Activezi planul
Ne spui modelul și seria (S/N). Alegi Protect 12 sau 24 luni și activezi polița pe contul tău DJI.
Protecție DroneDoctor × DJI
Care RefreshZboruri fără riscuri financiare
Protejează-ți investiția cu Care Refresh: plan de protecție pe 12 sau 24 de luni, cu înlocuiri nelimitate în caz de accident. Noi gestionăm tot procesul — de la activare până la livrarea unității de înlocuire.
Înlocuiri nelimitate
Câte incidente ai, atâtea înlocuiri — pe durata planului activ.
Transport gratuit la daună
Ridicăm drona din orice oraș și livrăm unitatea de schimb.
Același model, unitate nouă
Primești o dronă nouă, același model, pe durata poliței.
Cum funcționează
3 pași simpli — de la activare la zbor liniștit
Fără birocrație. Cumperi planul, zboară liniștit; dacă apare o daună, ne ocupăm noi.
Zbori protejat
Accidente, greșeli de pilotaj, păsări, interferențe — ești acoperit pe durata planului (vezi excluderile).
Daună? Noi înlocuim
Completezi formularul, ridicăm drona gratuit, plătești doar taxa de replacement și primești unitate nouă.
Beneficii
De ce merită Care Refresh
O reparație după impact poate costa o parte importantă din prețul dronei. Care Refresh transformă dauna într-o taxă previzibilă.
Acoperire pentru accidente reale
Greșeală de pilotaj, contact cu copaci sau asfalt, pierdere de semnal, atac de păsări — scenarii frecvente pe teren.
Fără limită de incidente
Planul nu se „consumă” după un singur claim. Poți solicita înlocuiri nelimitate pe durata valabilității.
Mai previzibil decât reparația totală
La daună totală, reparația poate egala sau depăși valoarea dronei. Cu Care Refresh știi dinainte costul maxim per incident.
Gestionat local, de DroneDoctor
Colaborare directă cu DJI, suport în română, transport și ridicare organizate de noi — nu ești lăsat singur pe portal.
De ce DroneDoctor
Care Refresh, fără bătăi de cap
- Ne ocupăm de tot procesul — tu doar ne contactezi
- Transport gratuit la ridicare și returnare
- Înlocuiri nelimitate pe durata planului
- Colaborare directă cu DJI
- Suport în română, pe WhatsApp sau telefon
- Service DJI și reparații alternative dacă planul nu e eligibil
Prețuri
Alege planul de protecție
Două variante: Protect 12 luni sau Protect 24 luni. Ambele includ înlocuiri nelimitate pe perioada de valabilitate.
Apasă pe una din casetele de mai jos ca să vezi prețurile pe model
Durată
12 luni
Înlocuiri
Nelimitate
Prelungire
Nelimitate
Protect 12 luni
| Model | Preț plan |
|---|---|
| Mini 2 | 449 lei |
| Mini 3 | 449 lei |
| Mini 3 Pro | 449 lei |
| Mini 4 Pro | 549 lei |
| Mini 5 Pro | 549 lei |
| Air 2 | 599 lei |
| Air 2S | 599 lei |
| Air 3 | 690 lei |
| Air 3S | 699 lei |
| Mavic 2 Pro | 699 lei |
| Mavic 3 | 1.199 lei |
| Mavic 3 Cine | 1.899 lei |
| Mavic 3 Pro | 1.299 lei |
| Mavic 4 Pro | 1.299 lei |
| Avata 2 | 450 lei |
Prețurile sunt în RON, TVA inclus unde se aplică. Confirmă disponibilitatea pe modelul tău exact (variantă Fly More, Cine etc.) înainte de activare.
Cât plătești la un claim
La fiecare înlocuire se aplică o taxă de replacement (în EUR). Taxa crește treptat la incidentele următoare pe aceeași poliță.
| Model | Prima | A doua | A treia+ |
|---|---|---|---|
| Mini 2 | 99 € | 109 € | 255 € |
| Mini 3 | 99 € | 109 € | 255 € |
| Mini 3 Pro | 99 € | 109 € | 255 € |
| Mini 4 Pro | 99 € | 119 € | 299 € |
| Mini 5 Pro | 99 € | 119 € | 299 € |
| Air 2 | 99 € | 125 € | 299 € |
| Air 2S | 139 € | 159 € | 349 € |
| Air 3 | 119 € | 129 € | 389 € |
| Air 3S | 139 € | 159 € | 349 € |
| Mavic 2 Pro | 139 € | 159 € | 349 € |
| Mavic 3 | 179 € | 199 € | 599 € |
| Mavic 3 Cine | 229 € | 249 € | 599 € |
| Mavic 3 Pro | 199 € | 250 € | 499 € |
| Mavic 4 Pro | 199 € | 250 € | 499 € |
| Avata 2 | 99 € | 129 € | 280 € |
Taxele de înlocuire sunt separate de prețul planului Care Refresh. Valabile la data publicării; le confirmăm la deschiderea claim-ului.
Acoperire
Ce este și ce nu este inclus
Inclus în serviciu
- Drona (corpul aeronavei) în caz de daună accidentală
- Accident din greșeală de utilizare
- Impact, copaci, asfalt, pierdere de control
- Interferențe de semnal / atac al păsărilor (conform eligibilității)
- Înlocuire cu unitate nouă, același model
- Continuarea acoperirii pe unitatea de înlocuire (actualizezi S/N)
Excluderi importante
- Contact cu lichide / apă (senzorii detectează umezeala)
- Ploaie, zăpadă, ceață, îngheț sau medii umede
- Accesorii: telecomandă, baterii, elice, carduri, geantă
- Daune provocate de dronă terților (nu e RCA / răspundere civilă)
- Produse non-DJI sau accesorii neautorizate
- Piese furate, aruncate sau înlocuite neautorizat
- Dronă dezasamblată, sigilii rupte, reparații neautorizate
- Daune intenționate sau deliberate
- Dronă fără gimbal / cameră
- Utilizare în afara temperaturilor din specificațiile DJI
Dacă produsul nu este eligibil pentru înlocuire, se pot aplica taxa de transport și analiza dronei (200 lei).
Termeni
Condiții esențiale Care Refresh
Prin achiziționarea Care Refresh confirmi că ai citit și ești de acord cu aceste condiții. Rezumatul de mai jos completează acordul de servicii emis la activare.
- 1Serviciile Care Refresh sunt furnizate de S.C. Drone Doctor S.R.L.
- 2Numărul de serie (S/N) al dronei este esențial: păstrează-l confidențial. La înlocuire, unitatea nouă rămâne asigurată pe perioada inițială — actualizezi S/N-ul (ștergi vechiul, adaugi noul).
- 3Zona de acoperire: țara în care a fost achiziționat serviciul.
- 4Plan pe 12 sau 24 de luni, cu servicii de înlocuire nelimitate pe durata valabilității.
- 5Serviciul acoperă doar drona, nu accesoriile și nu daunele cauzate terților.
- 6Datele din acord (nume, telefon, email, model, S/N aeronavă/gimbal, perioada de valabilitate) definesc domeniul exact al poliței.
Furnizor: S.C. Drone Doctor S.R.L. · Service DJI România
Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi înainte de activare
Răspunsuri clare despre preț, claim, excluderi și diferența față de reparație.
Care Refresh e același lucru cu reparația la DroneDoctor?
Nu. Care Refresh este un plan de protecție: la daună eligibilă primești o dronă de înlocuire, contra taxei de replacement. Reparația punctuală înseamnă că reparăm drona ta (piesă pe unitatea originală), fără abonament. Pentru defecte simple, reparația poate fi mai ieftină — îți putem compara opțiunile.
Când merită planul pe 24 de luni?
Dacă zboară des, filmezi comercial sau modelul e scump de înlocuit, Protect 24 luni amortizează mai bine riscul pe doi ani. Pentru zbor ocazional, 12 luni poate fi suficient.
Acoperă căderea în apă?
Nu. Contactul cu lichide, ploaia, zăpada, ceața și mediile umede sunt excluse explicit. Drona are senzori de umiditate. Pentru daune de apă, discută opțiunea de reparație (dacă e fezabilă) sau constatare.
Ce se întâmplă cu accesoriile la claim?
Se înlocuiește doar drona. Telecomanda, bateriile, elicele și restul accesoriilor nu sunt acoperite de serviciul de înlocuire.
Cum activez Care Refresh?
Ne contactezi pe WhatsApp sau telefon cu modelul și S/N-ul. Îți confirmăm prețul, te ghidăm la plată și activăm planul. Pentru claim, completezi formularul de service și ridicăm drona gratuit.
Pot prelungi planul după ce expiră?
Da, pe modelele eligibile poți prelungi (în funcție de oferta curentă DJI / DroneDoctor). Îți spunem la timp opțiunile de reînnoire.
Gata să zboară fără stres?
Spune-ne modelul dronei — îți activăm Care Refresh sau îți spunem sincer dacă reparația punctuală e mai avantajoasă.