Drona este nouă sau recondiționată?
Pe scurt: Nouă, nu recondiționată.
Drona vine neactivată, iar tu ești cel care o activează pentru prima dată.
Back to Air · Întrebări frecvente
Back to AirDrona ta avariată, înlocuită cu una nouă.
Când drona ta e avariată, o înlocuim cu o dronă DJI nouă, originală, la un preț mult sub cel din magazin. Mai jos găsești răspunsuri clare la întrebările pe care ni le pun cei mai mulți clienți.
- Nouă, nu recondiționatăVine neactivată. Tu o activezi prima dată.
- 100% originală DJIProvine direct de la DJI.
- Garanție 6–36 luniÎn funcție de model și de garanția extra aleasă.
Întrebări și răspunsuri
Tot ce vrei să știi despre Back to Air
Este originală DJI?
Pe scurt: Da, 100% originală.
Drona provine direct de la DJI și este 100% originală.
De ce este prețul atât de bun, când în magazin drona este mult mai scumpă?
Pe scurt: Reducerea de la DJI ajunge integral la tine.
Prețul redus nu ascunde nimic: drona avariată nu se aruncă. O trimitem la DJI pentru reciclare, iar în schimbul ei obținem o dronă nouă la un preț redus. Această reducere o transmitem integral clientului, de aceea costul final este mult sub prețul din magazin.
Drona pe care o primești este nouă și neactivată. Tu o activezi în aplicația DJI Fly, unde poți vedea că este la prima activare. Drona vine cu garanție între 6 și 36 de luni.
De unde vine reducerea
- 01
Drona avariată nu se aruncă
O trimitem la DJI pentru reciclare.
- 02
Primim o dronă nouă
În schimbul ei, la un preț redus.
- 03
Reducerea ajunge la tine
O transmitem integral, deci plătești mult sub prețul din magazin.
Ce garanție are drona nouă?
Pe scurt: Între 6 și 36 de luni.
Durata garanției depinde de modelul dronei și de faptul că alegi sau nu garanție extra.
Primesc același model? Ce se întâmplă dacă modelul meu nu se mai fabrică?
Pe scurt: Același model, iar dacă ți-am făcut oferta, îl avem pe stoc.
Drona se poate înlocui doar cu același model.
Dacă ți-am făcut oferta, modelul tău este sigur pe stoc, chiar dacă nu se mai fabrică pentru magazine. Aceste drone se fabrică doar pentru service și, implicit, pentru această ofertă.
Ce se întâmplă cu drona mea veche?
Pe scurt: Se reciclează.
Este reciclată de DJI.
Ce se întâmplă cu pozele și datele de pe drona veche?
Pe scurt: Se pierd, dar le putem recupera la cerere.
Datele de pe drona veche se pierd la reciclare. Dacă vrei să le păstrezi, spune-ne și le recuperăm înainte de reciclare.
Trebuie să plătesc ceva înainte?
Pe scurt: Nu. Plătești când primești drona nouă.
Nu trebuie să plătești nimic în avans. Poți plăti prin transfer bancar sau la curier, când drona nouă ajunge la tine.
Pot face DJI Care Refresh pe drona nouă?
Pe scurt: Da, poți.
Poți face DJI Care Refresh pe drona nouă, ca să fii protejat dacă mai ai vreun accident.
Cum pot avea încredere? Vreau mai multe dovezi.
Pe scurt: Citește ce spun clienții care au ales Back to Air.
Poți verifica pagina noastră de recenzii Google, unde clienții povestesc despre această ofertă.
Clienți Back to Air
Ce spun cei care au primit o dronă nouă
Recenzii reale de pe Google, de la clienți care au ales înlocuirea.
Google5★★★★★187 recenzii
Sergiu Stana
Google★★★★★
Am trimis o dronă DJI Mini 2 cu gimbal rupt, iar echipa Drone Doctor s-a ocupat rapid și profesionist de tot. În loc de reparație, mi-au oferit o dronă nouă, sigilată, la un preț foarte bun. Comunicarea a fost excelentă, totul transparent și rapid. Recomand cu încredere – știu ce fac și chiar îți oferă soluții reale, nu promisiuni. Mulțumesc și pentru setul de elice cadou!
DJI Mini 2
Chef Gianny
Google★★★★★
Din păcate, am lovit drona pe timp de noapte de un cablu iar gimbalul a fost lovit destul de serios. Am trimis drona băieților și din păcate trebuia să fie înlocuit. Am luat decizia de a primi una nouă la un preț super bun, bineînțeles că am ales și opțiunea de CASCO pentru că din neatenție nu aș vrea să mai pătesc atât de mult pentru reparații. Vă mulțumesc băieți, sunteți extrem de serioși și prompti. O să apelez mereu la voi și o să vă recomand cu încredere tuturor. Respect!
Sebastian Pantea
Google★★★★★
Cei mai profesioniști. Recomand cu încredere. Am avut un incident cu drona, se putea repara dar mi-a oferit și contracost o dronă nouă fără așteptare.
Ștefan Mureșeanu
Google★★★★★
Deloc surprinzător faptul că review-urile sunt în integralitate de 5 stele. Incredibil timpul de răspuns, drona a fost preluată în aceeași zi cu solicitarea (în interval de câteva ore), soluția a fost imediat propusă. Servicii impecabile. Absolut incredibil și serviciul de înlocuire. Unul dintre puținele business-uri din România care se pot lăuda cu așa ceva. Felicitări! Genial totul, de la primul contact. Și ăsta e un review lăsat doar după primul contact, nici nu am așteptat să vină aparatul de la reparație, pentru că, în mod cert, la așa client-service, nu are cum să fie altfel decât perfect.
Ai o dronă avariată?
Scrie-ne pe WhatsApp și îți spunem dacă drona ta se încadrează în oferta Back to Air.